Politique de confidentialité / RGPD

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes passées sur achetetontel.fr, XEOLUX peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations de commande et de facturation ;
• informations de livraison ;
• échanges avec le service client ;
• données techniques de navigation ;
• données relatives à la mesure d'audience, sous réserve des choix exprimés par l'utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes ;
• gestion des paiements ;
• gestion des livraisons ;
• gestion du service client et du SAV ;
• prévention de la fraude ;
• respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
• amélioration du site et mesure d'audience ;
• gestion des demandes adressées à XEOLUX.

4. Bases légales

Les traitements effectués par XEOLUX reposent sur :

• l'exécution du contrat pour la gestion des commandes, paiements, livraisons et retours ;
• le respect d'obligations légales pour la facturation, la comptabilité et certaines obligations réglementaires ;
• l'intérêt légitime de XEOLUX pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration du service ;
• le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et outils de mesure d'audience.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire, aux destinataires suivants :

• les services internes habilités de XEOLUX ;
• l'hébergeur du site : OVH ;
• le prestataire de paiement : Mollie B.V. (Pays-Bas) ;
• les transporteurs : Chronopost, Chronopost Pickup, Mondial Relay ;
• l'outil de mesure d'audience : Google Analytics, selon les choix de consentement de l'utilisateur ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées lorsque la loi l'impose.

À titre indicatif :

• les données liées aux commandes et factures sont conservées pendant la durée légale applicable ;
• les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement ;
• les données liées aux cookies et choix de consentement sont conservées selon les durées prévues par la réglementation.

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose :

• d'un droit d'accès ;
• d'un droit de rectification ;
• d'un droit d'effacement ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition ;
• d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les cas, des cookies de mesure d'audience.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur, lorsque ce consentement est requis.

Le site utilise actuellement Google Analytics, sous réserve du choix exprimé par l'utilisateur via le bandeau cookies ou le module de gestion du consentement.

9. Sécurité

XEOLUX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

10. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.